Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ queenclub

queenclub เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้เพลิดเพลินกับการเล่นอย่างมีสติ ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับชีวิตของตนเอง

บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ปกป้องสมาชิกทุกท่าน
ดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
เครื่องมือควบคุมการเล่น
มาตรการของเรา

queenclub ดูแลสมาชิกอย่างไร

เราออกแบบระบบและเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การยืนยันอายุที่เข้มงวด
queenclub กำหนดให้สมาชิกทุกท่านต้องยืนยันตัวตนและอายุก่อนเริ่มใช้บริการ โดยต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย เราตรวจสอบเอกสารราชการอย่างละเอียดเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายและป้องกันการเล่นเกินงบประมาณที่ตั้งไว้
การพักการใช้งานชั่วคราว
หากต้องการหยุดพักจากการเล่น สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 เดือน โดยระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
การยกเว้นตนเองถาวร (Self-Exclusion)
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีแบบ Self-Exclusion ได้ทันที ซึ่งจะมีผลบังคับใช้ทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ในระยะเวลาที่กำหนด
ติดตามพฤติกรรมการเล่น
ระบบของ queenclub วิเคราะห์รูปแบบการเล่นของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง หากพบสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา ทีมงานจะติดต่อเพื่อให้คำแนะนำและความช่วยเหลือ
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ 24/7
ทีมงานคนไทยของ queenclub พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือทุกจังหวัดทั่วไทย
ทำความเข้าใจ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันในฐานะความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง โดยมีสติ มีการวางแผน และรู้จักขีดจำกัดของตนเองอย่างชัดเจน ไม่ใช่การพยายามหารายได้หลักหรือแก้ปัญหาทางการเงินด้วยการพนัน

queenclub มองว่าการเดิมพันที่ดีต้องเกิดจากความสมัครใจ มีงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับครอบครัว หรือสุขภาพจิตของสมาชิก

เราเชื่อว่าสมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ที่จะสนุกกับการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า และพนันกีฬาได้อย่างเต็มที่ ตราบใดที่ยังอยู่ในกรอบที่ปลอดภัยและรับผิดชอบต่อตนเอง

หลักการง่ายๆ ของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ:
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน · กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง · รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา · ไม่เล่นด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้
1
กำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ในแต่ละครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร อย่าเพิ่มงบประมาณเพื่อ "ตามเงินคืน"
2
กำหนดเวลาการเล่นอย่างชัดเจน
ตั้งเวลาสูงสุดที่จะใช้กับการเล่นในแต่ละวัน และหยุดเมื่อครบเวลา แม้ว่าจะกำลังชนะอยู่ก็ตาม การพักผ่อนและกิจกรรมอื่นๆ ในชีวิตสำคัญกว่าเสมอ
3
มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่รายได้
ทุกครั้งที่เล่น ให้คิดว่าเงินที่ใช้คือค่าความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง หรือท่องเที่ยว ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
4
ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดีหรือเครียด
การเล่นพนันขณะเครียด เศร้า หรือโกรธ มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด และการเสียเงินมากกว่าที่ตั้งใจ ควรรอจนอารมณ์สงบก่อนเสมอ
5
ใช้เครื่องมือควบคุมที่ queenclub มีให้
queenclub มีเครื่องมือหลากหลายให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่น ตั้งแต่การกำหนดวงเงิน การพักบัญชีชั่วคราว ไปจนถึงการยกเว้นตนเองถาวร ใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
เครื่องมือควบคุม

เครื่องมือ Self-Exclusionและการจัดการบัญชี

queenclub มอบอำนาจการควบคุมให้กับสมาชิกโดยตรง คุณสามารถจัดการการเล่นของตนเองได้ทุกเมื่อ

วงเงินฝากรายวัน
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในแต่ละวัน ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงินที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติ
วงเงินฝากรายสัปดาห์
ควบคุมการใช้จ่ายในระยะยาวด้วยการกำหนดวงเงินรายสัปดาห์ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการวางแผนงบประมาณอย่างเป็นระบบ
พักบัญชีชั่วคราว
ระงับการใช้งานบัญชีตั้งแต่ 1 วัน ถึง 6 เดือน เพื่อให้ตนเองได้หยุดพักและทบทวนพฤติกรรมการเล่น
Self-Exclusion ถาวร
ปิดบัญชีอย่างถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นโดยสมบูรณ์ มีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ในระยะเวลาที่กำหนด
ประวัติการเล่นและธุรกรรม
ดูประวัติการเล่นและธุรกรรมทั้งหมดย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อติดตามพฤติกรรมและค่าใช้จ่ายของตนเอง
ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชั่น
ยกเลิกการรับข้อความโปรโมชั่นและโบนัสต่างๆ เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้เล่นมากกว่าที่ตั้งใจ
แจ้งเตือนเวลาการเล่น
ตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด เพื่อเตือนให้หยุดพักและไม่เล่นนานเกินไปในแต่ละครั้ง
ปรึกษาทีมงานได้ทันที
ติดต่อทีมงาน queenclub ผ่านไลฟ์แชทได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
วิธีเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้: เข้าสู่ระบบบัญชี queenclub ของท่าน จากนั้นไปที่เมนู "การตั้งค่าบัญชี" และเลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทเพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่า
สัญญาณเตือน

รู้จักสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) คือภาวะที่การเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบเชิงลบ ต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพจิตของบุคคล การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้สามารถหยุดและขอความช่วยเหลือได้ทันเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมที่ระบุไว้ด้านขวา ขอแนะนำให้หยุดเล่นชั่วคราว และติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็วที่สุด queenclub พร้อมสนับสนุนและช่วยเหลือสมาชิกทุกท่านในทุกขั้นตอน

จำไว้เสมอ: การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญและความรับผิดชอบต่อตนเองและคนที่รัก
ใช้เงินเกินงบประมาณที่ตั้งไว้
เล่นด้วยเงินมากกว่าที่วางแผนไว้ หรือใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายอื่นๆ มาเล่นพนัน
เล่นเพื่อ "ตามเงินคืน"
พยายามเล่นต่อเพื่อชดเชยเงินที่เสียไป แทนที่จะยอมรับผลแพ้และหยุดเล่น
คิดถึงการพนันตลอดเวลา
ไม่สามารถหยุดคิดเรื่องการเล่นพนัน วางแผนการเล่นครั้งต่อไปอยู่ตลอดเวลา
ซ่อนการเล่นจากคนรอบข้าง
ปิดบังหรือโกหกครอบครัวและเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนันของตนเอง
กู้ยืมเงินเพื่อมาเล่นพนัน
กู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือยืมเงินจากคนรอบข้างเพื่อนำมาใช้ในการเดิมพัน
ละเลยหน้าที่และความรับผิดชอบ
การพนันส่งผลให้ละเลยงาน การเรียน ครอบครัว หรือสุขภาพของตนเอง
ประเมินตนเอง

แบบทดสอบประเมินตนเอง

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

คำถามประเมินพฤติกรรมการพนัน
01
ท่านเคยใช้เงินเพื่อการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
02
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
03
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
04
ท่านเคยรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
05
ท่านเคยใช้การพนันเป็นทางออกเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า หรือมีปัญหาหรือไม่?
06
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?
07
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการพนันหรือไม่?
08
การพนันเคยส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือการเรียนของท่านหรือไม่?
หากท่านตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป: ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงาน queenclub เพื่อขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยเร็วที่สุด การขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวที่ดีที่สุด
ข้อกำหนดอายุ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

queenclub ปฏิบัติตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด โดยกำหนดให้สมาชิกทุกท่านต้องมีอายุ ครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนสมัครสมาชิกและใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม นโยบายนี้ไม่มีข้อยกเว้นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ท่านจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและอายุ โดยใช้เอกสารราชการที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐบาลไทย เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบตามที่กำหนด

หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ queenclub จะดำเนินการระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด และอาจดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

การป้องกันผู้เยาว์: หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี กำลังพยายามใช้บริการ queenclub กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านไลฟ์แชท เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด
คำเตือนสำหรับผู้ปกครอง: หากท่านมีบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 20 ปี อยู่ในบ้าน ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์
ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาที่แนะนำ: Net Nanny, Qustodio, Bark และ Google Family Link สามารถช่วยจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันสำหรับผู้เยาว์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แหล่งช่วยเหลือ

แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่รู้จักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันที่มีปัญหา มีหน่วยงานและผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้การสนับสนุนในประเทศไทย

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการบำบัดพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหา โดยผู้เชี่ยวชาญด้านจิตเวชและนักจิตวิทยาคลินิกทั่วประเทศไทย
กลุ่มช่วยเหลือตนเอง (GA Thailand)
Gamblers Anonymous Thailand เป็นกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน มีการประชุมกลุ่มสม่ำเสมอในกรุงเทพและจังหวัดใหญ่ทั่วประเทศ
สายด่วนสุขภาพจิต 1323
สายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตของกรมสุขภาพจิต พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ข้อความจาก queenclub: เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความสนุกสนาน ไม่ใช่ภาระ หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ ทีมงานของเราพร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน ทั้งการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion และการแนะนำแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสม
เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

สนุกกับ queenclub
อย่างปลอดภัยและมีสติ

queenclub พร้อมมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ดีที่สุดให้กับสมาชิกทุกท่าน ภายใต้กรอบของความรับผิดชอบและความปลอดภัย สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น